Ihre Experten vor Ort
Wir haben in jedem für die Allgemein- und Viszeralchirurgie wichtigen Versorgungsbereich ausgebildete und examinierte Pflegefachkräfte im Einsatz, die genau wissen, worauf es ankommt:
- Stomaversorgung: Stomatherapeutinnen
- Wundversorgung: Fachtherapeut Wunde (ICW) & Wundexperte ICW
- Kontinenzversorgung bei LARS-Patienten: Urotherapeutin als Produktspezialistin
- Heimparenterale Ernährung: Pflegefachkräfte mit Intensivpflegeerfahrung
- Narbentherapie: Wundexpertin ICW mit Spezialfortbildung
Die Pflegefachkräfte setzen ein Dienstleistungspaket um, welches ein Kosten-/ Qualitäts-/Hygiene- und Patientenmanagement enthält.
Allgemein- und Viszeralchirurgie
Unsere Stomatherapeutinnen und Wundexpertinnen ICW sind unverzichtbare Mitglieder unseres Teams und leisten umfassende Versorgungsdienste für Wund- und Stomapatienten sowohl während des stationären Aufenthalts als auch in der post stationären Phase. Ihre Leistungen umfassen, neben der Wundversorgung, Stomasprechstunden, Stomamarkierungen, Patientenanleitungen, Materialbestellungen, Schulungen für das Personal, Entfernen von Reitern, Absprachen zur Nahtdehiszenztherapie und die sorgfältige Dokumentation.
Zusätzlich bieten unsere Stomatherapeutinnen präoperative Beratungen sowohl im häuslichen Umfeld als auch in der Klinik an. Sie begleiten die Patienten auch nach dem Krankenhausaufenthalt und bieten dabei auch die Möglichkeit von Videoberatungen. Sie können den LARS-Score ermitteln und Patientenbefragungen durchführen, um eine umfassende Betreuung zu gewährleisten.
Ein weiterer Aufgabenbereich unserer Stoma- und Urotherapeutinnen ist die Anleitung zur transanalen Irrigation (TAI) und anderen Kontinenzversorgungen. Zudem unterstützen sie bei der prä- und postoperativen Überwachung des Ernährungszustands zu Hause.
Zudem widmen wir uns intensiv der Überleitung von Wundpatienten, inklusive der Organisation von Unterdrucktherapieversorgungen (NPWT- bzw. VAC-Versorgungen). Unsere Wundexpertinnen ICW übernehmen die Dokumentation und statistische Auswertung der Wundüberleitungen als Nachweis für unsere erfolgreichen Patientenversorgungen, die eine zeitnahe Wiederaufnahme der Patienten in die Klinik verhindert (Vermeidung des Drehtüreffektes).
Natürlich sind wir zusätzlich zu den bereits erwähnten Dienstleistungen auch bei der Suche nach geeigneten Pflegediensten behilflich. Um sicherzustellen, dass wir stets die optimalen Produkte für unsere Patienten auswählen können legen wir bei der Auswahl der Produkte in allen Versorgungsbereichen großen Wert darauf, herstellerunabhängig zu sein.
Managementsysteme in der Kundenbetreuung von Viszeralchirurgien:
Kosten
Kostenmanagement in der Versorgung von allgemein- und viszeralchirurgischen Patienten bedeutet optimaler Personal- und Materialeinsatz. Ein Dienstleistungspaket mit Produktschulungen unter Einsatz eines eng eingegrenzten Produktsortiments, mit entsprechender Materialbestellungen im Einkauf und Materialverräumung auf den Stationen garantiert ein seriöses Kostenmanagement. Die frühzeitige Übernahme von NPWT- bzw. VAC-Patienten kann der Klinik bei der Einsparung von Materialkosten helfen.
Qualität
Optimierungen im Qualitätsmanagement, sind alle organisatorischen Maßnahmen, die zur Verbesserung der Prozessqualität (z.B. Dokumentation) und der Versorgung der Patienten (z. B. Nachversorgungsaufklärung mittels iPad) beitragen.
Luttermann unterstützt Kliniken bei dem Vorhaben, sich als Darmzentrum oder Blasenkrebszentrum zertifizieren zu lassen und ist als Dienstleister im Gesundheitswesen natürlich selber ein zertifiziertes Unternehmen (zertifiziert nach DIN 13485).
Hygiene
Hygienemanagement bedeutet für Kliniken auch, dass sie die Einsatzbereiche, in denen externe Anbieter agieren, einer genauen Analyse unterziehen müssen. Luttermann trägt dieser Tatsache Rechnung und hat in seinem Betreuungsangebot Hygieneaspekte besonders berücksichtigt. So haben wir in das Stomabetreuungsangebot eine IST-Erfassung mit integriertem Bewertungs- und Korrektursystem im Bereich der hygienischen Patietenversorgung etabliert. Es wird also regelmäßig erfasst, inwieweit Luttermann Hygienestandards in der Stomaversorgung einhält und falls notwendig Korrekturmaßnahmen eingeleitet. Die Viszeralchirurgie kommt ihrer Sorgfaltspflicht zur Vermeidung von Infektionen nach und die Patienten profitieren von einem absolut hohen Hygienestandard bei ihrer Hilfsmittelversorgung.
Patienten
Patientenmanagement bedeutet für Luttermann, dass die Versorgung, Anleitung und Beratung der Patienten schon frühzeitig vor Ort in und mit Absprache der Klinik erfolgt. Von der präoperativen Stomamarkierung über die Vorbereitung einer frühzeitigen Narbentherapie, der Überleitung einer „VAC-Versorgung“ bis hin zum Reiter ziehen, gibt es eine Vielzahl von Tätigkeiten, die durch den Luttermann-Außendienst übernommen werden kann. Das Patientenmanagement ermöglicht der Klinik in vielen Bereichen der Patientenversorgung einer Allgemein- und Viszeralchirurgie die optimalen Liegezeiten zu erreichen und Drehtüreffekte zu vermeiden.
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Klinikeinkauf
Unser Unternehmen bietet eine breite Palette an hochwertigen Medizintechnikprodukten sowie ein umfangreiches Dienstleistungsangebot. Unsere Medizintechnikprodukte werden sorgfältig ausgewählt und stammen von renommierten Herstellern, um höchste Qualität und Zuverlässigkeit zu gewährleisten.
Unser Ziel ist es, unseren Kunden eine ganzheitliche Versorgung anzubieten, indem wir qualitativ hochwertige Medizintechnikprodukte mit individuell angepassten Dienstleistungen kombinieren. Wir stehen unseren Kunden mit Expertise, Engagement und einem umfassenden Serviceangebot zur Seite, um eine bestmögliche medizinische Versorgung und Betreuung zu gewährleisten.